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外贸不难,是你很难

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文/冉凌燕  来源公众号:Tess外贸Club

自从兼职了外贸讲师看,每次去一个地方讲课都会听到很多人抱怨外贸难做,这个问题,后台也经常看到这样的留言,今天我们来谈谈外贸到底难不难这个话题。

正式开讲之前,先插一点题外话,Tess老师做的很多外贸产品都是竞争很大的产品,换句话来说就是大多数工厂在拼价格的产品,比如:电磁炉、燃气灶、热水器、电热水壶、咖啡机、LED灯等。从2016年2月8日大年初一到3月13日,在这四十多天的时间里,除去老客户的订单,Tess老师共接到了个六新订单,包括英国的咖啡机,哈萨克斯坦的电磁炉,马来西亚的燃气燃气灶、巴基斯坦的热水器、印度的电热水壶和斯里兰卡燃气灶,除此之外,还有八个新客户在跟进,成功概率每个都在70%以上。

我平均两天收到一个询盘,多的时候一天有两个新询盘,每天花一个半小时处理新询盘,另外花一个小时跟踪有二次或者多次反馈的询盘,还有半个小时维护老客户的关系,剩下的时间就可以自己支配了,或写书,或健身,或做保养,或除去讲课、或编辑自己的公众号等,这样的日子过得充实而多彩。四月一号到十号,我还计划了十天的出境游,在游玩的同时拜访一下客户。

Tess老师告诉大家自己的生活模式,不是为了拉仇恨,而是告诉大家,外贸是个很有弹性的工作,并不像你们说的那样,为了争一个客户打价格战打得头破血流,或者是苦苦找不到客户不理自己的原因,如果是我处在这样的位置,第一件事要做的不是考虑转行,而是问自己为什么在这么艰难的环境里有人会做得很好自己却做不好,然后再去找原因想办法,如果最终努力到无能为力也不能改变现状,才会考虑转行,因为有些事情不仅仅需要努力,天分也必不可缺。

马云研判2016经济形势的视频上有一句话:

不是生意不好做,是生意从来没好做过。

不是生意不好做,是你的生意不好做。

这句话换到外贸行业就是:不是外贸不好做,是你的外贸不好做。

十年前Tess老师进入外贸行业时就听外贸经理说之前外贸多好做,现在的外贸如何难,十年后的今天,依然有很多人说以前的日子好过,现在的日子很难,既然外贸这么难做还依然有大量的人涌入这个行业的?因为赚钱不封顶啊,还能环游世界啊,真正做到天下皆朋友啊,但话说回来,不管做什么生意都有赚有赔,你赚钱正常,赔钱也正常。

那么,在外贸行业,我们到底怎样才能赚钱呢,Tess老师以为以下几方面做好了就可以使自己立于不败之地。

第一个:靠谱的产品

你看,Tess老师没有说有竞争力的产品,因为有些产品没啥技术含量,根本谈不上竞争力,所以我只说靠谱的产品。啥事靠谱的产品呢,最基本的就是没有安全隐患,要安全,这个是底线,其次就是产品要灵活,最好能满足不同层次的客人对产品的要求,有些客户看中质量,有些只看价格,有些则是两方面都有偏重,只是偏重程度不一样而已。一个好的外贸业务员一定能把不同层次的客户都拿下,即使自己的工厂做不了,总有其他的工厂可以做,把订单外发是很正常的情况,因此,我建议业务员不要一看客户的要求自己做不到就放弃客户。

第二个:诚信诚信诚信

重要的事情说三遍,没有诚信的合作是无源之水无本之木,客人最多受骗一次,第二次绝对不会再受骗,除非你的骗术特别高明。

第三个:好的合作团队

一个业务员再牛X,如果后面的团队老是掉链子,他也成功不了。我认识一个很好的业务员,他给公司谈成了一个大客户,但这个客户在跟他们合作两次后还是跑了,原因是每一次都有大量的产品出现问题,这个问题肯定是生产部的原因,客人走的时候对那个业务员说,你很好,但是很抱歉,我们做生意需要口碑和利润,如果你的质量好一点,我们可能能长期合作。

这个客户在第一次订单收到很多次品的情况下依然选择给工厂一次机会,由此可见该业务员的功力,但做种放弃了他们,我真想问问该业务员知道这个消息后的心理阴影,也想知道工厂的生产部有多烂。

第四个:靠谱的老板

Tess老师认为,老板的格局和观念直接影响了公司的未来和发展方向。有些老板是以过程为导向的,喜欢看到员工加班,员工为了迎合老板就心不甘情不愿地去加班,但这样的加班有什么用,除了浪费公司的水电和增加员工的不满情绪让他们消极怠工之外没啥好处。但一个以结果为导向的老板不用要求员工加班,员工会为了目标自动自觉加班,这样的加班才有意义啊。

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